遇到分期乐有额度却无法取出的情况，可以首先检查以下几个方面来解决问题：

1. **账户状态**：确保你的账户处于正常状态。

2. **账户信息是否更新完整**：有时账户信息不完整或有误也会造成额度无法使用。尝试登录分期乐平台检查并完善个人信息，确保实名认证准确无误。

3. **提现路径选择**：部分用户由于操作不当或者选择了错误的提现方式导致失败。请确认你已经按照正确流程进行提现操作，并留意提现限制如每日限额等。

4. **联系客服求助**：如果上述步骤均未解决问题，请及时通过官方渠道联系分期乐客服寻求帮助，详细描述问题情况并请求技术支持，他们可以为你提供更具体的解决方案。

5. **定期关注平台更新**：分期乐可能会不定期调整政策或功能，建议定期访问官网查看最新公告，了解最新的提现规则和要求。